Desarrollo e implementación de un sistema para permitir, a los operadores del Servicio 112, atender consultas de clientes referidos a la ubicación de puntos de interés (sucursales de cobro de facturas, centros de atención de reclamos, puntos de venta de tarjetas telefónicas, etc.) más cercanos a un domicilio dado.
El modelo de datos de este sistema cuenta con una georreferenciación de todos los puntos de interés y está montado sobre una plataforma de visualización con cartografía vectorial de todo el país.
Así, un operador del Servicio 112 puede atender este tipo de consultas realizadas por clientes desde cualquier punto del país.
La visualización de los objetos en el mapa permite, además, indicar el camino a recorrer para llegar al lugar requerido.
